Yastık dahil değildir.
% 100 Yerli Üretim Oeko-Tex Standard 100 Sertifikası (İnsan ve hayvan sağlığı için zararlı kimyasal içermez) 30 Derece Hassas Yıkama Optikli detarjan, ağartıcı ve çamaşır suyu kullanılamaz. Kurutucuda kurutmaya uygun değildir.
Teslimat
* Pazartesi, Salı, Çarşamba, Perşembe ve Cuma günleri saat 15:00 a kadar verilen siparişleriniz aynı gün kargoya teslim edilmektedir.
* Cumartesi ve Pazar günleri ile hafta içi saat 15:00 'dan sonra gelen siparişleriniz sonraki ilk iş gününde kargoya teslim edilmektedir.
* Tüm kargo gönderilerimiz ÜCRETSİZDİR.
* Lütfen paketi açılmış, yırtılmış, deforme olmuş paketleri teslim almayınız. İlgili kargo görevlisinden bu konuda tutanak tutulmasını talep ediniz.
* Kargo Takip ekranınızda yer alan "Kargom Nerede" bölümünden gönderinizin durumunu anlık takip edebilirsiniz. Bu bölüme "Hesabım-Siparişlerim" alanından ulaşabilirsiniz.
İade
* Cayma hakkı kapsamında; satın almış olduğunuz ürünleri paketini açmadan, kullanmadan iade edebilirsiniz.
* İade işlemlerini Ücretsiz Kargo ile yapabilirsiniz.
* Panelinizden İade Talebi Oluştur bölümünden talebinizi oluşturduktan sonra herhangi Yurtiçi Kargo şubesine 300761046 cari kodu ile paketinizi teslim edebilirsiniz.
* İade Politikamızın detaylarını görmek ve daha fazla bilgi almak için bu bölümü inceleyebilirsiniz.
Vanilla Home, bir Tüzemen Group markası olup, 2010 yılında faaliyetlerine başlamıştır. Tüzemen Group bünyesinde yer alan bir diğer markalarla birlikte dünyanın en önemli ev tekstili markalarına üretim yapmaktadır. Bursa ilinde faaliyet göstermekte olup, il bazında en çok ihracat yapan firmalar arasındadır. Tüm siparişleriniz Tüzemen Group güvencesi altındadır.
Saat 15:00 a kadar verdiğiniz tüm siparişleri aynı gün kargoya teslim etmekteyiz. 16:00 'dan sonra verilen siparişler sonraki iş günü kargoya teslim edilmektedir. Tahmini paketin size teslim süresi, sipariş sonrası 48-72 saat arasındadır.
Kapıda ödeme sistemimiz maalesef bulunmuyor. Web sitemiz üzerinden yüksek güvenlikli 3D kredi kartı online ödeme yapabilirsiniz.
Evet, banka havalesi veya EFT üzerinden de ödeme işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
Sitemiz üzerinden "Destek Oluştur" bölümünden, Instagram DM mesaj atarak ya da buraya tıklayarak WhatsApp iletişim hattından bizlerle iletişime geçebilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.
Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.